无名英雄陈大栋

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上一篇得到那么多人的支持，甚为感动。再写一篇最近碰到的吓人的事。

我租的房子用的煤气是大众燃气公司负责的，过去一年中我从没收到过任何帐单。前些日子（4月20几号）收到一张催款单，说我从去年6月开始就没付过钱，让我去补交。我那个纳闷啊。今年2月我还去过一次大众燃气在衡山路的办公室，查了一下为什么老是没单子，工作人员告诉我他们系统里的数字好象是900多，而我在去之前看过煤气表，上面数字是800多，也就是说，我已经多付了。工作人员说那就不用付了。我问为什么会付到900多个字，他说可能来抄表的时候你们家没人，所以抄表员大概估了个数字。这个倒也时有发生，我也就没怎么问。

但这次又来了催帐单，我就奇怪了。再次来到衡山路的大众燃气办公室，询问到底怎么回事。要知道，钱倒不是大问题，但我不能为这些莫名其妙的单子买单啊。以下是对话。

我问：师傅，我上次来过，你查出来说我已经多付了，怎么又来单子说我有差不多一年没付？

他说：上次是谁帮你查的？

我答：（册那我哪儿记的啊）这个我不记得了。

他说：那我再帮你查一下。（在电脑里打进帐单编号之类的数字）没付过，从去年6月到现在就没付过。

（我当时没有细究，但后来想想，这事蹊跷。查了2次，1次说我多付，1次说我差不多1年没付。这事太蹊跷。但我当时急着弄完这事回去上班，就没多想。）

我说：我2月份来的时候你们说我多付了，现在又说我没付。钱倒是小事，可只滞纳金也200多了，这个没道理啊。

（下面精彩了）

他看了我一眼，很潇洒地说：这个嘛我会处理的。你嘛也别让我难做，多少付一点。（他一张张地打开电脑里的帐单，是2个月一张的，一共5张）这张嘛你付10元……（他竟然可以在电脑上很方便地随便修改滞纳金的数额！！！）这张嘛你也付10块……（继续改，每张只需2秒钟！！！）这张5块吧……这张就算了，不收了。哪能，可以了伐，大家好看点。

我没说什么，拿了打印好的帐单，出来付钱。付完我就走了，去上班了。

事后想起来，这事可怕的地方有这么几个：

1，我后来想起来去年下半年我肯定也去衡山路办公室付过钱的。但现在帐单找不到了。下一步我打算查查信用卡记录，看看是不是拿信用卡付的。如果没有记录，那我就没有证据了。但我敢肯定，去年下半年我肯定付过，而且就是在衡山路的大众燃气办公室付的；（如被我查到，我会及时更新本博）

2，同一个电脑系统，前后2个月内查2次，竟然查出完全不同的结果；

3，给我的催缴单上有电脑计算的滞纳金，但大众燃气的工作人员可以很轻易地修改这些数字。我不禁要质疑，我们拿到的单子上的数字，可信度有多少呢？谁能保证不是被人修改过的呢？当然，很容易想到的一点是：谁会吃饱了没事干来改你的数字。但问题是，经过这件事后，我对大众燃气系统的公信力完全失去了信任。

对于我一个人来说，这是一件没有超过300元的小事；可如果这样的事发生在10个人、100个人、1000个人身上，会是一个什么样的结果？都是公用事业企业效益好，难道是通过这种方式吗？